9月份是全國“質量月”。今日起,鞍鋼集團全面啟動“質量月”活動?;顒又?,各單位結合自身生產經營實際,推廣群眾性質量活動,進一步提升全員質量意識,夯實質量管理基礎,強化質量指標管控,助推企業高質量發展。

  增強職工質量意識是提升產品和服務質量的基礎?!百|量月”活動中,鞍鋼集團各單位利用多種形式、載體開展質量理念宣傳工作,加大對技術標準、產品質量、品牌效應等內容的宣傳力度,引導全員重視質量、關心質量,使“質量是企業生命”的理念深入人心、化為行動。鞍山鋼鐵高度重視“質量月”活動,積極運用內部網絡、微信群、看板、班前5分鐘等渠道進行宣傳,同時,結合當前疫情防控工作要求,鼓勵所屬企業充分利用網絡資源,線上線下相結合開展多樣化的主題活動,營造全員重視質量、提升質量的濃厚氛圍。

  科學合理、縝密規范的質量標準是企業質量管理最重要的抓手。以“質量月”活動為契機,鞍鋼集團各單位積極開展質量體系完善工作,不斷夯實質量管理基礎。攀鋼深入開展質量管理體系運行情況自查工作,系統分析體系文件的有效性和適應性,做好動態優化與完善。眾元產業公司著力抓好產品質量和服務質量,通過加大質量管理培訓力度,強化標準化管理,精準聚焦用戶需求,規范流程操作,提升職工過程控制能力。

  “質量月”活動是查找問題、補齊質量短板的最好時機。鞍鋼集團各單位在活動中深入對標找差,加大質量問題整改力度,推動質量管理能力整體上水平。鞍鋼礦業從質量工作最薄弱的環節入手,開展重點質量課題攻關,采取針對性措施,從源頭上解決各種關鍵質量問題。工程發展公司堅持問題導向,加大質量檢查力度和頻率,通過集中整治活動將隱患排查制度化,大幅度減少質量缺陷。

  客戶滿意度是企業提升服務質量的“風向標”。鞍鋼集團各單位堅持以客戶為中心,加強與客戶溝通聯系,全力提升服務質量,滿足客戶多樣化、個性化需求,擦亮鞍鋼品牌。鞍山鋼鐵以線上線下相結合的方式開展重點客戶走訪工作,征詢上下工序和外部客戶建議,迅速組織問題整改,不斷提升內外部客戶對產品的良好體驗。鞍鋼礦業開展產品質量、服務質量的客戶評價和市場評價工作,了解客戶滿意度和市場認同度,為質量改進和品牌建設打好基礎。

  引導全體職工積極參與質量管理是提高產品和服務質量的“助推器”。鞍鋼集團各單位結合自身實際,開展群眾性質量活動,切實提高全員參與質量管理的積極性和主動性。鞍山鋼鐵開展群眾性質量攻關改進、質量對標提升、“質量月”合理化建議征集、“五小”推進、質量管理知識競賽等活動,積累質量經驗,集中解決質量問題。攀鋼開展云QC小組成果發布會、質量管理技術創新演講等網上活動,同時開展質量信得過班組、質量先進個人評比表彰活動,鼓勵全體職工積極開展技術革新和科技攻關活動,引導全員共享質量成果。


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